Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 juin 2026.
Vite Fait, Bien Fait ne stocke aucune donnée personnelle vous concernant en base de données. Aucun cookie n'est déposé sur votre appareil.
Informations que vous saisissez dans le navigateur
Lorsque vous remplissez un formulaire pour générer une lettre-type (champs comme nom, adresse, références de dossier), les informations sont traitées uniquement par votre navigateur, en local. Elles ne sont ni envoyées à nos serveurs, ni stockées par nous, ni partagées avec des tiers.
Quand vous fermez l'onglet, ces données sont perdues : il n'y a aucune persistance côté site. Si vous voulez en garder une trace, imprimez ou téléchargez le résultat.
Mesure d'audience
Nous utilisons Umami, une mesure d'audience auto-hébergée sur notre propre serveur situé en Union européenne, pour comprendre comment le site est utilisé (nombre de pages vues, pages d'origine, types d'appareil). Cet outil :
- ne dépose aucun cookie sur votre appareil ;
- n'enregistre pas votre adresse IP en clair (uniquement un hash anonyme régénéré chaque jour, impossible de remonter à l'utilisateur) ;
- ne crée aucun identifiant persistant entre vos visites au-delà de 24 h ;
- ne croise pas vos visites avec d'autres sites ;
- ne transmet aucune donnée à un tiers — les données restent sur notre serveur.
Aucun consentement n'est requis (et aucune bannière cookies n'est nécessaire) car aucune information n'est stockée sur votre terminal et aucun identifiant individuel n'est traité au sens du RGPD.
Sous-traitants techniques
Pour faire fonctionner le site, nous nous appuyons sur les prestataires suivants. Chacun traite vos données techniques (requêtes HTTP, métadonnées de connexion) le temps strictement nécessaire au service rendu.
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement web, distribution CDN | États-Unis | Intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f) |
| Umami (auto-hébergé) | Mesure d'audience anonymisée | Union européenne (Allemagne, serveur IONOS) | Intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f) |
| Resend | Envoi d'email transactionnel pour le formulaire de contact | États-Unis | Mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (RGPD art. 6.1.b) |
| Cloudflare Inc. | Protection anti-spam du formulaire (Turnstile, sans cookie). Reçoit votre adresse IP au moment de la soumission pour le challenge anti-spam ; pas de cookie ni de cross-site tracking. | États-Unis / Union européenne | Intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f) |
Transferts hors Union européenne
Vercel Inc., Resend et Cloudflare Inc. sont établies aux États-Unis (Cloudflare disposant également d'entités dans l'Union européenne). Les transferts de données techniques (requêtes, métadonnées de connexion, challenge anti-spam) hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne, intégrées dans les Data Processing Agreements (DPA) signés par chaque sous-traitant.
Ces transferts ne concernent que des métadonnées techniques (adresse IP au moment de la requête, user-agent, route demandée). Aucune donnée nominative n'est transmise.
Conservation des données
- Logs serveur (Vercel) : conservés 30 jours maximum à des fins de sécurité et de débogage. Pas de logs nominatifs.
- Statistiques Umami : conservées de manière agrégée et anonyme sur notre serveur (sauvegardes quotidiennes, rétention 7 jours pour les backups).
- Emails de contact : conservés tant que la conversation est active, puis au maximum 1 an après la dernière interaction (procédure documentée dans le runbook ops, purge mensuelle).
- Challenges anti-spam (Cloudflare Turnstile) : token éphémère, aucune conservation au-delà du challenge.
Vos droits
Conformément au RGPD (art. 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, et de portabilité sur vos données personnelles.
En pratique, comme nous ne stockons aucune donnée personnelle en base, ces droits portent principalement sur les emails de contact que vous nous auriez envoyés. Pour les exercer, écrivez à qaconsulting77@gmail.com avec l'objet « RGPD ». Réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Aucun cookie n'est déposé sur votre appareil. Aucune bannière de consentement n'est nécessaire.
Modifications
Cette politique est susceptible d'évoluer lors de l'ajout d'un nouveau sous-traitant ou d'un changement de prestataire. La date de dernière mise à jour est affichée en haut de cette page.